Os que têm acompanhado a controvérsia sobre a terceirização internacional (offshoring) de empregos americanos para mercados de baixo custo, como o da Índia, têm agora de refletir sobre um novo desdobramento: a aquisição, este mês, de dois grandes fornecedores indianos de serviços de terceirização de processos empresariais (BPO, em inglês) pelas gigantes americanas IBM e …

Terceirização internacional: quem são os principais beneficiários, e por quê? Leia mais »

Para alguns empregados, um dia típico no escritório começa muitas vezes com uma tonelada de perguntas sobre trabalho de colegas impacientes que aguardavam sua chegada. Para outros, o dia talvez comece com uma série de cumprimentos animados dos colegas que querem saber como está sua família e talvez um convite para um cafezinho antes do …

Por que é importante cultivar uma cultura de compaixão no local de trabalho Leia mais »

Em um mundo que está migrando rapidamente para um modelo de negócio digital, as antigas fórmulas de classificação das indústrias e de mensuração do desempenho das empresas não são mais adequados. É o que pensa Barry Libert, CEO da OpenMatters, Megan Beck, diretora de insights, e Jerry (Yoram) Wind, professor de marketing da Wharton. No …

Como avaliar melhor as empresas do mundo digital Leia mais »

No tumulto que se seguiu na mídia depois que a Amazon anunciou este mês que estava comprando o Whole Foods Market, muita gente ignorou que, no mesmo dia, o Walmart estava adquirindo o varejista eletrônico de roupas masculinas Bonobos. Embora a Amazon tenha provocado um alarde muito maior com sua incursão de US$ 13,7 bilhões …

Amazon vs. Walmart: quem vencerá? Leia mais »

Aeconomia compartilhada abriu caminho nos mercados latino-americanos tendo à frente o Brasil, México e Argentina. Contudo, os empresários desse setor têm pela frente grandes desafios, como o desconhecimento do setor por parte da população, o acesso ao financiamento ou a desconfiança dos clientes, conforme explica Ricardo Pérez, professor de inovação digital e sistemas de informação …

Cresce na América Latina a economia compartilhada Leia mais »

A Softtek, empresa de serviços de TI do México, é uma concorrente peso pesado das rivais indianas na disputa pelo atendimento ao mercado americano. Para privilegiar seus pontos fortes, terceirizou seus processos para regiões vizinhas, num processo que batizou de near-shoring, termo criado pela empresa para designar essa estratégia. Com 29 anos de atividades, a …

Como Beni Lopez, da Softtek, trabalha os pontos fortes locais da empresa para crescer globalmente Leia mais »

Uma pose de poder de dois minutos pode ajudar a melhorar seu desempenho, quer seja durante uma entrevista de trabalho em que você precisa se destacar, ou em uma apresentação a ser feita, para que seja bem-sucedida, ou ainda na hora de conseguir uma boa margem de manobra durante uma negociação crítica. É o que …

Melhore seu desempenho com uma pose de poder: bastam dois minutos Leia mais »

As equipes esportivas vêm sempre com um número definido de jogadores: no basquete, são cinco; no beisebol, nove, e no futebol, onze. No ambiente de trabalho, porém, em que as atividades em equipe aumentam cada vez mais em organizações complexas e em crescimento, não há uma regra rígida que determine o número ideal das equipes. …

Sua equipe é grande demais? É muito pequena? Qual seria o tamanho ideal? Leia mais »

Um desafio perene para os CFOs [diretores financeiros] consiste em descobrir o equilíbrio correto entre gastar e investir sem tolher a produtividade e a competitividade. Na era da mobilidade, esse ato de equilíbrio é mais importante do que nunca se as empresas quiserem ficar um passo adiante dos agentes de disrupção. “Na era dos negócios …

O imperativo do CFO: a tecnologia da próxima geração leva à otimização do custo Leia mais »

Durante anos, as empresas competiram com suas rivais usando um simples argumento: nosso produto é melhor. Hoje, isso não basta. À medida que o consumo se torna cada vez uma atividade dominada pelos millennials, o modo de fabricação dos produtos, sua produção ─ se foi terceirizada de forma ética e sustentável ou não ─ são …

Marketing para millennials: o que muda e o que não muda  Leia mais »